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FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Bitte beachten Sie für Ihren Zoo-Besuch

Geimpfte und genesene Personen sind mit negativ getesteten Personen gleichgestellt. Also gilt für alle weiterhin: Einhaltung der AHA-Regeln und das Tragen des medizinischen Mund-Nase-Schutz im ganzen Zoo (Kinder ab 6 Jahre).

Bitte legen Sie einen maximal 24 Stunden alten, negativen Corona-Schnelltest von einer registrierten Teststelle vor. Das Schnelltestzentrum Krefeld testet täglich von 9 bis 17 Uhr kostenlos vor dem Zooeingang. Dort wird ein Schnelltest Nasal (2 cm tief/ "Popeltest") durchgeführt. Der Test liefert Ergebnisse in nur 15 Minuten.

Wann darf ich den Zoo ohne Corona-Schnell-Test besuchen?

  • Wenn meine zweite COVID-19-Impfung länger als 14 Tage her ist, ich also vollständig geimpft bin. Dann muss ich den Impfpass/Impfbescheinigung vorlegen.
  • Wenn meine COVID-19-Erkrankung länger als 1 Monat und höchstens 6 Monate her ist. Dann muss ich einen Nachweis über meine Erkrankung vorlegen.

ERSTATTUNG von EINTRITTS-KARTEN (Gebuchten Zeitfenstern)

Eintritts-Karten sind per Gesetz vom Umtausch und Rückzahlung ausgeschlossen. Eine Erstattung erfolgt nur bei HÖHERER GEWALT (z.B. Schließung des Zoos wegen einer amtlichen Unwetterwarnung oder steigender Inzidenz)

GUTSCHEINE, FREIKARTEN, RABATT-COUPONS

Freikarten, Rabatt-Coupons, Gutscheine u.a auch Zertifikate aus dem RP-Kauf down oder ähnliches können derzeit nicht eingelöst werden.

BESUCH IM ZOO KREFELD

Pro Gast wird eine Eintritts-Karte benötigt. Jahreskartenbesitzer buchen ein „0 Euro" Ticket.
Eintritts-Karten können ausschließlich über den TicketShop gebucht werden.
Nur die farbig unterlegten Tage sind buchbar.
Eintritts-Karten können ausgedruckt oder als PDF auf dem Handy mitgebracht werden.
Wichtig sind auch die Nachweise für Ermäßigungen. Bitte die Eintritts-Karten bis zum Ende des Besuchs behalten.

NEUE JAHRESKARTEN

Neue Jahreskarten können Sie nur im InfoCenter kaufen. Sie müssen vorher einen Termin buchen. Die Termin-Buchung ist nur über das Buchungsportal möglich. Eine Termin-Buchung ist nur für 7 Tage in die Zukunft möglich. Bitte denken Sie an  alle Nachweise für Ermäßigungen.

ZUTRITT im ZEITFENSTER von 2 Stunden

Innerhalb dieses Zeitfensters, das sind 2 Stunden, können Sie den Zoo betreten. Sie dürfen solange bleiben, bis der Zoo schließt.

BEFREIUNG von der MASKENPFLICHT

Das Attest über die Befreiung muss jederzeit auf Bitten unseres Personals (Aufsicht) vorgezeigt werden.

SCHWERBEHINDERTE ab 80 % (ERWACHSENE)

Schwerbehinderte ab 80 % und einer Jahreskarte melden sich unter Jahreskarten Erwachsene an. Ist eine Begleitperson mit B im Ausweis gekennzeichnet, bucht sie ein „0 Euro“ Ticket für Kinder unter 3 Jahren.

Schwerbehinderte ab 80 % zahlen den ermäßigten Eintritt von 9,50 €. Ist eine Begleitperson mit B im Ausweis gekennzeichnet, bucht sie ein „0 Euro“ Ticket für Kinder unter 3 Jahren.

SCHWERBEHINDERTE ab 80 % (KINDER)

Kinder mit einem Schwerbehinderten-Ausweis ab 80 % zahlen den Kindereintritt von 7,00 €. Ist eine Begleitperson mit B im Ausweis gekennzeichnet, kann sie das „0 Euro“ Ticket für Kinder unter 3 Jahren buchen.

Kinder mit einem Schwerbehinderten-Ausweis ab 80 % und einer Jahreskarte melden sich unter Jahreskarten Kinder an. Ist eine Begleitperson mit B im Ausweis gekennzeichnet, kann sie das „0 Euro“ Ticket für Kinder unter 3 Jahren buchen.

GRUPPEN

Derzeit ist ein Besuch von Gruppen (Kindergärten, Schulklassen) nur in Ausnahmefällen und im Rahmen einer Zooführung möglich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an zoofuehrungen@zookrefeld.de.

ZOOFREUNDE

Aktuell ist es nicht möglich, die 20 % Rabatt auf den Kaufpreis der Tageskarte zu gewähren. Wir arbeiten an einer Lösung!

JAHRESKARTEN

Jahreskartenbesitzer buchen ein „0 Euro“ Ticket. Wichtig ist die Angabe der Kartennummer.
Alle Jahreskarten, die am 2.11.2020 gültig waren, wurden automatisch um 125 Tage verlängert.
Die Jahreskarte können Sie einfach per Überweisung verlängern.

Die Bankverbindung lautet:
IBAN DE93 3205 0000 0000 3846 28
Verwendungszweck: Kartennummer(n) aller Karten-Inhaber

BITTE BEACHTEN SIE DIE NEUEN JAHRESKARTEN-PREISE seit dem 1.01.2021.

Erwachsene

45,00 €

Kinder unter 3 Jahre

frei

Kinder von 3 bis einschließlich 17 Jahre

25,00 €

Krefeld Pass Inhaber, ALG II Empfänger*

25,00 €

Schüler, Studenten ab 18 Jahre*

30,00 €

Schwerbehinderte mit GdB ab 80%
(bei "B": Begleitperson frei)

30,00 €

Kleine Familienkarte
1 Erwachsener + bis zu 4 Kinder von 3 bis
einschl. 17 Jahre

90,00 €

Große Familienkarte
2 Erwachsene + bis zu 4 Kinder von 3 bis
einschl. 17 Jahre

110,00 €

 

Die wichtigsten Links

Schnelltest direkt vor dem Zoo-Eingang
täglich von 9 bis 17 Uhr
Kostenfreier Test (Nasal, maximal 2 cm in der Nase, "Popeltest")
Ohne Termin, Ergebnis in 15 Minuten
Das Schnelltestzentrum spendet pro Test 1 € an den Zoo

Weitere zertifizierte Testzentren in Zoo-Nähe

DRK, Sprödentalplatz, Uerdinger Straße192, 47799 Krefeld (www.drk-krefeld.de)
Termine unter:
krefeld-testet.de/krefeld/testzentrum-spr-dentalplatz

Schreurs Consulting Group GmbH, Parkplatz Grotenburg (Café del Sol), Berliner Straße,  47800 Krefeld
Kontakt: Telefon 02841/3684511 // E-Mail kontakt@eliware.de

Übersicht aller offiziellen Testzentren in Krefeld und Umgebung:
geoportal-niederrhein.de/krefeld/corona

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