Diese Website benutzt Cookies. Wenn Sie auf "Akzeptieren" klicken, stimmen Sie dem Einsatz von Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

MASKENPFLICHT

Masken müssen nur noch an ausgewiesenen Stellen und in allen geöffneten Häusern getragen werden. Bitte beachten sie unsere Corona-Beschilderung.

(Laut Corona-Schutz-VO vom 21.06. müssen in der Inzidenzstufe 1 Masken im Freien nur noch in Warteschlangen und Anstellbereichen getragen werden: Kassenbereich, ErdmännchenLodge, GorillaGarten und PelikanLagune)

BEFREIUNG von der MASKENPFLICHT

Das Attest über die Befreiung muss jederzeit auf Bitten unseres Personals (Aufsicht) vorgezeigt werden.

ERSTATTUNG von EINTRITTS-KARTEN

Eintritts-Karten aus dem Ticketshop sind per Gesetz vom Umtausch und Rückzahlung ausgeschlossen. Eine Erstattung erfolgt nur bei HÖHERER GEWALT (z.B. Schließung des Zoos wegen einer amtlichen Unwetterwarnung oder steigender Inzidenz)

GUTSCHEINE, FREIKARTEN, RABATT-COUPONS

Freikarten, Rabatt-Coupons, Gutscheine u.a auch Zertifikate aus dem RP-Kauf down oder ähnliches können nur an der Zookasse eingelöst werden.

BESUCH IM ZOO KREFELD

Eintrittskarten können offline an der Zookasse und online in unserem Ticketshop gekauft werden. 
Eintritts-Karten aus dem Ticketshop können ausgedruckt oder als PDF auf dem Handy mitgebracht werden.
Wichtig sind auch die Nachweise für Ermäßigungen. Bitte die Eintritts-Karten bis zum Ende des Besuchs behalten.

ZOOFREUNDE

Zoofreunde erhalten nur an der Zookasse 20 % Rabatt auf den Kaufpreis der Tageskarte bei Vorlage der aktuellen Mitgliedskarten.

NEUE JAHRESKARTEN

Jahreskarten können im InfoCenter gekauft werden. Bitte denken Sie an  alle Nachweise für Ermäßigungen.

VERLÄNGERUNG JAHRESKARTEN

Alle Jahreskarten, die am 2.11.2020 gültig waren, wurden automatisch um 125 Tage verlängert.
Die Jahreskarte können Sie einfach per Überweisung verlängern.

Die Bankverbindung lautet:
IBAN DE93 3205 0000 0000 3846 28
Verwendungszweck: Kartennummer(n) aller Karten-Inhaber

BITTE BEACHTEN SIE DIE NEUEN JAHRESKARTEN-PREISE seit dem 1.01.2021.

Erwachsene

45,00 €

Kinder unter 3 Jahre

frei

Kinder von 3 bis einschließlich 17 Jahre

25,00 €

Krefeld Pass Inhaber, ALG II Empfänger*

25,00 €

Schüler, Studenten ab 18 Jahre*

30,00 €

Schwerbehinderte mit GdB ab 80%
(bei "B": Begleitperson frei)

30,00 €

Kleine Familienkarte
1 Erwachsener + bis zu 4 Kinder von 3 bis
einschl. 17 Jahre

90,00 €

Große Familienkarte
2 Erwachsene + bis zu 4 Kinder von 3 bis
einschl. 17 Jahre

110,00 €

 

Das Wichtigste in Kürze

  • Tickets offline an der Zookasse und online in unserem Ticketshop erhältlich
  • Jahreskarten im InfoCenter erhältlich
  • Maskenpflicht nur an den angewiesenen Stellen (Laut Corona-Schutz-VO vom 21.06. müssen in der Inzidenzstufe 1 Masken im Freien nur noch in Warteschlangen und Anstellbereichen getragen werden: Kassenbereich, ErdmännchenLodge, GorillaGarten und PelikanLagune)

Außerdem interessant:

Weitere Tierwelten

  • Artenschutz-Zentrum AffenPark

  • GorillaGarten

  • PinguinPool

  • PelikanLagune

  • AfrikaSavanne

  • ErdmännchenLodge

  • Regenwaldhaus

  • Schmetterlings
    Dschungel

  • Raubtiere

  • Vogelhaus

  • Südamerika

  • Forscherhaus

  • Haustiere

  • Nordische Tiere

  • Asiatische &
    australische Tiere