Und so läufts ab:
Ihre Jahreskarte ist ab dem Tag der Bestellung ein Jahr lang gültig.
Im Anschluss an den Kauf müssen sie ihre neue Jahreskarte personalisieren und können diese direkt auf dem Smartphone oder im genutzten Wallet speichern und sofort euer Abenteuer durch den Zoo Krefeld starten.
Alternativ zur Handylösung besteht die Möglichkeit beim ersten Besuch an unserer Kasse/im InfoCenter die Jahreskarte als Plastikkarte anzufordern.
Die Jahreskarten sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei der Personalisierung wird ein digitales Foto hochgeladen und gespeichert. Aus Kontrollgründen sind die Kassierer berechtigt, sich die Karte, den Personalausweis oder den Führerschein zwecks Identitätsprüfung vorzeigen zu lassen.
Ohne Vorzeigen der Karte (Plastikkarte / Wallet-Lösung) kann grundsätzlich kein Einlass gewährt werden. In diesem Fall muss der volle Eintritt bezahlt werden.
Eine Verwendung der Bilddaten zu anderen Zwecken als der Identitätsprüfung beim Zoobesuch ist ausgeschlossen.
Hier geht’s zu den Jahreskarten.
Wenn sie noch vor dem 18. Februar 2025 ihreJahreskarte vor Ort gekauft haben, gilt:
Jahreskarten behalten bis zum Ablauf Ihre Gültigkeit.
Eine Verlängerung dieser Karte ist nicht möglich.
Nach Ablauf der Karte muss einmalig auf das neue System umgestellt werden. Eine erneute Personalisierung ist demnach zwingend erforderlich.
Sollte vor Ablauf der alten Jahreskarte eine neue gekauft werden, kann die Restgültigkeit auf die neue Laufzeit übertragen werden. Hier muss bitte beim nächsten Besuch an der Kasse / im InfoCenter Bescheid gegeben werden. Ein Mitbringen der alten Karte ist hierfür erforderlich.
Alte Gutscheine für Jahreskarten müssen vor Ort im Zoo eingelöst werden. Dies ist online leider nicht möglich.
Wir freuen uns auf Sie!
